Как вернуть товар, который был куплен в кредит

Как сдать товар обратно в магазин, процедура возврата денежных средств

Кредиты прочно вошли в нашу жизнь. Многие из нас пользовались кредитными услугами или планируют ими воспользоваться.

Финансовые организации предлагают программы на все случаи жизни и для всех категорий граждан. С их помощью можно совершить дорогую покупку, оплатить услуги медицины и образования.

Очень часто человеку проще взять ссуду и купить необходимую вещь сразу, чем долго копить деньги. Однако не всегда такая покупка может удовлетворить заемщика.

Он может не оправдать его ожиданий, и просто быть некачественным.

Кроме того, бывают случаи мошеннического навязывания займа, когда клиента приглашают, например, на бесплатную презентацию какой-либо косметики.

В итоге, клиент, сам того не замечая, оказывается с оформленным займом на услуги и косметические средства. В этих случаях у покупателя возникает желание вернуть покупку, сделанную в кредит.

Законодательством учтен возврат некачественного товара. Покупатель может либо отказаться от покупки, либо потребовать замены купленной вещи на качественную.

В случае, если заем брался на конкретный товар, а он оказался бракованным, важно предварительно расторгнуть кредитный договор.

возврат товара купленного в кредит

Перед его подписанием надо внимательно изучить содержание и обратить особое внимание на пункты, в которых оговариваются условия возврата средств и гарантии.

В этих пунктах должен быть подробно описан процесс возврата или замены купленного.

Также там должны быть указаны необходимые для этого бумаги и адреса, по которым их надо будет предоставить.

У каждой финансовой организации свои условия кредитования, в некоторых случаях проще добиться замены, чем расторгнуть кредитное обязательство.

Вернуть товар можно при соблюдении некоторых условий. У вас должен сохраниться чек, упаковка, гарантийный талон или наклейки.

Внешний вид и свойства купленной вещи должны оставаться неизменными, с момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней.

Если с этого дня прошло более двух недель, но менее месяца – купленное также может быть возвращено.

В этом случае можно сдать купленное, получить потраченные деньги и погасить кредит, если это позволяет официальная бумага.

Если вы сделали это до первой выплаты по займу – проценты не начисляются. Если вы уже выплачивали проценты – возместить их также должен продавец.

Для оформления возврата вы должны обратиться к продавцу и в письменном виде описать претензию и требуемый результат – возврат средств, замену товара на качественный, получение другого товара на эту же сумму и т.д.

мужчина пишет в документе

Подписанное лично заявление с указанием причины возврата надо предоставить в двух экземплярах.

К нему надо приложить банковские бумаги с указанием полной стоимости покупки и совершенных выплатах по кредиту.

Продавец, после принятия заявления, должен ответить в течение десяти рабочих дней. Проверка качества производится за счет покупателя.

В этот период погашение должно совершаться в полном объеме.

Если продавец дал вам согласие на возврат средств, должен быть составлен соответствующий акт, на основании которого вы сможете расторгнуть кредитный договор.

После подписания акта, вы либо получаете средства на руки, либо они будут перечислены на ваш счет.

Отметим, что вы получаете только стоимость купленного, по вопросу возмещения выплаченных вами процентов вам придется обращаться в суд и процесс может затянуться на месяцы.

Важно своевременно и в полном объеме совершать выплаты, пока договор действует.

Для его расторжения понадобятся некоторые бумаги: копия заявления о возврате товара, акт приемки товара, подписанный продавцом, удостоверение личности и кредитный договор.

Вместе с этими документами надо предоставить заявление о расторжении с указанием причин, а также пополнить счет на требуемую сумму.

После расторжения договора вы должны получить на руки документ, подтверждающий закрытие счета и расторжение договора.

Если кредит был погашен до возврата товара продавцу, надо обратиться в банк за документом, подтверждающим погашение кредита и с этими документами обратиться к продавцу.

Если товар заменен, никаких изменений в кредитном договоре не потребуется.

Комментарии закрыты.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Принять Узнать подробнее