Как пользоваться официальным интернет-ресурсом от «Росденьги»

Сейчас в интернете можно найти любую компанию. МФО «Росденьги» тоже имеют свой портал. Там много информации для потенциальных заемщиков и для возможных партнеров фирмы.

Также там много дополнительных возможностей для клиентов. Как работать с сайтом продуктивно, извлекая максимальную пользу?

Сайт компании

Официальный портал микрофинансовой организации «Росденьги» находит по адресу https://ros-dengi.ru/. Можно найти представителей компании и в социальных сетях, но там мало полезной информации.

С 2017 года во «ВКонтакте» нет активности в сообществе компании. Поэтому оперативно решать там свои вопросы не получится.

Что есть на сайте

На официальном портале можно прочитать про:

• юридические адрес фирмы;
• адреса офисов в стране;
• места выдачи наличных и время их работы;
• телефон горячей линии;
• историю работы организации;
• перечень партнеров;
• отзывы заемщиков.

Также там прописаны условия сотрудничества с физическими лицами. Информация расположена на главной странице, внизу.

Работа портала

На сайте «Росденьги» клиенты могут воспользоваться несколькими возможностями:

• отправить заявку для получения кредита онлайн;
• отдать деньги за текущий займ.

Меню в «Росденьги» есть сверху, из него можно попасть в любой раздел официального ресурса. Название ссылок определяют цели: оплатить онлайн или получить займ. Как работать с ними – в материале ниже.

Окно есть на всех страницах, писать можно в любое время. Ответ приходит за минуту.

Как зарегистрироваться

Почти все микрофинансовые компании дают возможность заемщикам завести личный кабинет, чтобы было проще следить за текущим займом и совершать другие действия.

У «Росденег» такой возможности нет. Регистрироваться на официальном интернет-ресурсе не приходится, даже окна для этого нет.

Кажется, что это неудобно, ведь при каждом обращении надо заново заполнять анкету. Но в то же время проще платить с помощью портала. И подать заявку тоже проще без процедуры регистрации.

Как подать заявку

На официальном сайте «Росденьги» есть кнопка для подачи заявки онлайн. Получить к ней доступ можно двумя способами:

• зайти с главной страницы;
• выбрать раздел «Как получить займ».

При первом варианте надо набрать нужную сумму займа и установить срок возврата в специальной форме, которая есть на заглавной странице сверху слева.

Под полями на официальном ресурсе будет показана процентная ставка и размер переплаты. После задания параметров можно нажать на красную кнопку и получить доступ к заполнению анкеты.

При втором варианте человек сразу переходит к тексту, который описывает требования к клиенту и возможные способы получения денег.

В конце будет оставлена ссылка на заявку, по которой и надо перейти.

Как заполняется анкета

Неважно, каким образом заемщик начинал заполнять заявку, итоговая страница для всех одна. Слева прописываются параметры кредита – размер суммы и время возврата.

На этом этапе заполнения их можно менять.

По середине страницы находится первая часть полей. Туда надо вписать:

• фамилия, имя, отчество заемщика;
• дата рождения;
• телефон для справок.

Еще можно указать адрес, куда можно прийти за деньгами. Если не выбрать этот пункт, то можно прийти в любое отделение по своему желанию.

После того, как все заполнено, надо дать согласие на обработку личной информации и продолжить работу. Теперь надо ввести данные из паспорта.

Также здесь пишется место прописки и адрес проживания, если они разные. После система перенаправляет к следующей странице.

После надо расписать информацию о своей работе:

• полное название фирмы, где человек работает;
• номер телефона директора;
• должность;
• размер зарплаты.

В последнюю очередь указываются данные кого-нибудь из близких или друзей, которые могут подтвердить информацию о человеке.

Обычно это члены семьи или коллеги. Указывать, кем приходится этот человек, не надо – просто имя и телефон.

Если хочется написать номера нескольких человек, можно использовать кнопку «Добавить контакт». Чем больше их указано, тем выше шанс получения денег.

После заполнения всех нужных разделов анкета отправляется на рассмотрение. Клиент увидит уведомление об этом. Через час перезвонит работник компании и скажет, какое решение было принято.

Узнать, что звонят из МФО, можно по номеру телефона: 8-800-200-50-51. Если будут возникать вопросы, сюда же можно перезванивать в любое время.

Как исправить анкету

Пока заявка не отправлена, можно ее менять и исправлять данные. Для этого есть кнопка «Назад», которая возвращает на предыдущую страницу, вплоть до самой первой.

После отправки изменения вносятся только вместе с оператором колл-центра «Росденьги», который сообщит о принятии решения. Он может исправить только базовую информацию, срок займа и его размер.

Еще раз заполнить анкету можно только в том случае, если там неправильный номер телефона.

Оплата долгов

На портале «Росденьги» есть раздел, в котором можно оплатить кредит с помощью банковской карты. На сайта надо найти раздел с оплатой онлайн. Он виден с любой страницы официального ресурса.

Если нажать на ссылку, сайт перебросит на страницу оплаты. Там надо указать:

• номер паспорта;
• номер договора;
• капчу.

Это удобно для тех, кто хочет отдать долг раньше времени, но не знает точную сумму. Если же в поле не появляются цифры, то надо проверить данные.

Если все верно, можно оплачивать. Надо будет указать номер карты и подтвердить оплату. Обычно для этого надо отправить код с телефона.

Заплатить можно и не через официальный сайт, но и через посредников. Но лучше все-таки заходить на официальный портал кредитора.

Так точно не попадешься на удочку мошенников, и деньги быстрее придут на счет. Деньги, отправленные через сайт, приходят сразу же.

Как узнать остаток

Так как личного кабинета у микрофинансовой организации «Росденьги» нет, узнать сумму долга там нельзя.

Эта информация предоставляется только по телефону службы поддержки клиентов по номеру горячей линии.

Надо будет назвать номер договора и данные паспорта. Другой человек не получит эту информацию, потому что это личные данные, которые нельзя разглашать.

После заполнения всех полей в разделе «Сумма» будет указан размер задолженности на момент запроса. И это будет достоверная информация.

Недостатки и достоинства

Главное отличие компании «Росденьги» от других – нет нужды регистрироваться на официальном сайте, чтобы взять деньги. С одной стороны это неудобно, особенно для тех, кто постоянно работает в этой сфере.

Но если разобраться, то работать с сайтом проще без регистрации. Не надо каждый раз указывать данные для входа, придумывать и запоминать их.

Сейчас, когда приходится хранить в памяти много подобной информации, это кажется особенно удобным.

Если надо будет еще раз обратиться в «Росденьги», не надо вспоминать данные для входа, но придется проходить через заполнение анкеты снова.

Если была изменена фамилия, паспорт, место жительства – все вводится с нуля, а не исправляется в личном кабинете.

Провести оплату и узнать размер задолженности можно по одному телефону в «Росденьги». В ЛК есть данные обо всех операциях, даже прошлых. Найти нужные данные быстро не всегда получается.

В форме указывается номер действующего договора. Система сама находит данные заемщика и предоставляют информацию, актуальную в настоящее время.

Чтобы позвонить в «Росденьги», надо воспользоваться общим номером для поддержки клиентов.